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최종 업데이트 May 7, 2024

기사

Convera* 지급 양식 도움말

Convera의 웹 양식 안내

요약

Convera 지급 양식을 작성하는 데 도움이 되는 연습 및 설명입니다.
이 프로세스는 환불이 필요한 상황에서 지원 사례를 통해 솔리다임™ 지원팀에서 시작합니다.

메모
  • "#", "$" 또는 "&"와 같은 특수 문자는 사용하지 마십시오.
  • 국가별 지침.
  • 방치하거나 너무 오래 걸리면 양식이 시간 초과됩니다.

해상도

예비의

  1. Convera(noreply@convera.com)에서 솔리다임 고객에게 이메일이 발송됩니다.
    • '스팸' 폴더가 기본 받은편지함에 없는지 확인합니다.
  2. "결제 양식 작성" 링크를 클릭합니다.
    1. 그러면 웹 브라우저에서 양식이 열립니다.
메모
  • 도움이 필요하면 Convera가 아닌 Solidigm에 문의하십시오.
  • 결제는 'SK하이닉스 NAND 프로덕트 솔루션즈(주)'가 담당한다.
  • 영어 버전의 양식과 자판 배열을 사용합니다.
    • 양식은 오른쪽 상단에서 변경할 수 있습니다.
    • 운영 체제에서 키보드가 변경되었습니다.
  • PRC 요구 사항:
    • Class I 직불 카드는 중국 본토 계좌에 필요합니다.
    • 다음에서 은행 카드를 사용하지 않는 것이 좋습니다.
      • 중국은행(Bank of China)
      • 중국초상은행(China Merchants Bank)
      • 에버브라이트 은행
      • 중국농업은행

지급 요청 탭

  • Business ID 는 솔리다임 지원에서 받은 RMA#입니다.
  • "Verify Account(계정 확인)"를 클릭합니다.
    • 그러면 아래 필드가 채워집니다.
  • 확인 이름과 이메일이 정확합니다.
    • 그렇다면 "다음"을 클릭하십시오.
    • 그렇지 않은 경우 솔리다임 에이전트에 알리십시오.

수취인 세부 정보 탭(1/3)

  • 수혜자 유형은 사업체 또는 개인입니다.
  • 수취인 이름은 사용할 계정의 이름과 일치 해야 합니다 .
    • PRC 요구 사항; 중국어 병음을 사용합니다.
    • HK 요구 사항; 영어 사용
    • TW 요구 사항; 웨이드-자일스(Wade-Giles) 로마자 표기법을 사용합니다.
    • JP & KR 요구 사항; 로마자/영어 문자를 사용합니다.
    • 베트남 요구 사항; 쉼표로 구분: 성, 이름.
  • 은행 국가 는 은행이 있는 국가입니다.
    • 이 선택은 통화 필드(다음)를 자동으로 선택할 수 있습니다
  • 선택한 통화 옵션은 은행에서 수락해야 합니다.
    • 은행 국가 선택으로 인해 자동 선택되었을 수 있습니다.
    • 솔리다임은 Convera를 통해 교환된 통화에 대해 비용을 지불합니다.
    • 중요: 선택한 통화가 수취 은행에서 수락되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 은행에서 귀하의 비용으로 환전 수수료를 부과할 수 있습니다.
  • 추가 세액공제 (해당되는 경우 사업 수혜자 유형만 해당).
    • 사업체의 특정 법인이 세액공제를 받는 경우.
  • 완료되면 "다음" 버튼을 클릭합니다.

수취인 세부 정보 탭(2/3)

  1. 수취인 세부정보 탭에서 지급 수취인의 세부정보를 입력해 주십시오.
    1. 수혜자 유형이 기업인지 개인인지 기억하십시오.
  2. 완료되면 "다음" 버튼을 클릭합니다.

수취인 세부 정보 탭(3/3)

다음 두 가지 방법으로 3단계 중 3단계를 완료할 수 있습니다.

  • 세부 정보 입력(수동 입력)
  • 상세정보로 검색(공공정보 조회)

수취인 세부 정보 탭(3/3)A - 세부 정보 입력(수동 입력)

양식은 기본적으로 "세부 정보 입력" 하위 탭에서 열립니다.

  1. 필요한 정보를 입력합니다 .
    1. 해외 결제인 경우 SWIFT 코드가 필요합니다.
      1. SWIFT 코드를 입력하면 은행 정보가 자동으로 완성됩니다.
  2. "다음" 버튼을 클릭합니다.

수취인 세부 정보 탭(3/3)B - 세부 정보로 검색(공개 정보 조회)

"세부 정보로 검색" 하위 탭으로 전환하면 공개 정보를 자동으로 입력할 수 있습니다.

  1. 다음 중 하나를 입력합니다.
    • 은행 이름 및 도시.
    • Swift 코드 또는 라우팅 코드.
  2. "검색" 버튼을 클릭합니다.
  3. 은행을 찾아 선택합니다.
    1. 확인 표시를 클릭합니다.
    2. "세부 정보 입력" 하위 탭으로 돌아갑니다.
  4. 계좌 번호를 입력합니다.
  5. "다음" 버튼을 클릭합니다.

검토 및 제출

  1. "이용 약관" 및 "온라인 개인 정보 보호 정책"을 검토하십시오.
    1. 확인란을 선택하여 동의합니다.
  2. C "제출"을 클릭합니다.

요청이 제출되었다는 화면이 바뀝니다.
Convera에서 성공적인 제출을 확인하는 이메일을 보내드립니다.

  • 케이스/대리인에게 지불 양식이 제출되었다고 회신합니다.

질문? 도움이 필요하면 커뮤니티 포럼을 확인하세요.

문제? 솔리다임™ 고객 지원 문의:
[중국어] [영어] [독일어] [일본어] [한국어]

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