자주 묻는 질문

공식 대리점 전체 목록은 구입처 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 지역 또는 국가별로 검색이 가능합니다. 

솔리다임은 글로벌 솔리드 스테이트 데이터 스토리지 선도 기업입니다. 당사의 SSD 포트폴리오는 업계에서 가장 폭넓은 라인업을 갖추고 있으며, 다양한 미디어 용량과 내구성 수준의 제품이 포함됩니다. 엣지부터 클라우드, 그 이상에 이르기까지 가장 까다로운 사용 환경에서 전 세계 선도 기업들의 신뢰를 받고 있습니다.

솔리다임은 데이터 센터, 엔터프라이즈, AI 팩토리, 엣지 AI 구성 환경 및 대량의 데이터를 빠르고 안정적으로 처리해야 하는 기타 솔루션을 위한 스토리지 제품을 공급합니다. 

당사 제품군은 다음과 같습니다.

D7 시리즈: 가장 까다로운 워크로드에 맞게 설계된 최고 성능의 SSD

D5 시리즈: 읽기 중심 워크로드에 최적화된 초고밀도 및 경제적인 SSD

D3 시리즈: 레거시 SATA 인프라의 성능을 개선하고 비용을 절감하도록 설계된 SSD

솔리다임은 다음과 같은 일반적인 최신 폼 팩터를 모두 지원합니다. M.2, U.2, E.L, E1.S, E3.S 및 2.5인치 등 제품입니다.

당사는 이러한 폼 팩터를 공급할 뿐만 아니라 실제로 다수의 폼 팩터를 발명하고 개발하는 데 기여했습니다. 지난 20년간 이러한 표준 중 일부를 정의하는 데 기여해온 많은 엔지니어와 팀이 현재 솔리다임에서 스토리지 업계의 차세대 제품을 설계하기 위해 일하고 있습니다. 

데이터 센터, AI 팩토리 및 엣지 AI에 적합한 폼 팩터에 대한 자세한 내용은 인사이트 아티클에서 확인하세요.  (EDSFF SSDs)로  실현하는 클라우드 스토리지 및 컴퓨팅의 잠재력, 그리고 혼합 워크로드 애플리케이션을 위한 EDSFF가 비용 절감에 도움이 되는 방법 

솔리다임은 240GB에서 놀라운 122.88TB에 이르는 다양한 용량의 제품을 제공합니다. 당사의 D5-P5336은 사용 가능한 가장 큰 용량의 PCIe SSD 중 하나로, 1U 섀시에서 최대 2PB를 지원합니다.

대용량 드라이브에 대한 자세한 내용은 여기서 확인하세요. 122TB를 향한 놀라운 행보: 수십 년의 엔지니어링 혁신이 이룬 이정표 

솔리다임은 업계에서 가장 폭넓은 포트폴리오를 보유하고 있습니다. SLC, TLC 및 QLC 미디어를 모두 활용하는 선도적인 제품을 제공하며, 각 제품은 해당 워크로드에 최적화되도록 설계되었습니다. 자세한 내용은 제품 포트폴리오 페이지를 참조해 주세요.

솔리다임은 AI 밸류 체인에서 가장 간과되기 쉬운 요소인 데이터 스토리지를 형성하는 데 주력하고 있습니다. 데이터 스토리지는 GPU 활용률부터 대규모 언어 모델의 응답 속도까지 모든 성능에 막대한 영향을 미칩니다. AI 시대에 스토리지가 중요한 이유에 대한 당사의 관점을 확인하시려면 아래 버튼을 클릭하세요.

솔리다임은 제품에 대해 업계 최고 수준의 보증 지원을 제공합니다. 데이터 센터 / 엔터프라이즈 SSD 보증에 대한 세부 정보는 여기서 확인해 주세요.

시리얼 번호를 사용하여 제품의 보증 정보를 확인하려면 아래 버튼을 클릭하세요.

솔리다임 공식 대리점에서 구매해야만 수령하시는 제품이 정품임을 보장받으실 수 있습니다.

솔리다임 D7-PS1010 및 D7-PS1030 모델의 경우, 다음 링크: https://www.solidigm.com/products/data-center/device-attestation에서 SSD 디바이스 인증 데이터를 확인하고 지원받으실 수 있습니다.

기타 Solidigm 및 이전 Intel 제품의 경우 정품 여부를 확인하려면 여기에서 일련 번호와 보증 범위를 확인할 수 있습니다.

단종된 솔리다임 제품 목록, 단종 시점 및 권장 교체 제품 정보는 아래 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 

솔리다임은 제품 지원을 위한 다양한 리소스를 제공합니다. 

당사 지원 센터에서는 다양한 기술 주제에 대한 심도 있는 지식 기반 문서를 확인하실 수 있습니다.

그래도 질문이 있으신가요? 고객 서비스팀에 문의하여 지원 케이스를 생성하세요.

데이터 센터 SSD 보증 정보는 여기에서 확인해 주세요. 

보증 정보 확인 도구에서 시리얼 번호를 입력하여 조회해 보세요. 

전체 보증 약관은 솔리다임 솔리드 스테이트 드라이브 - 데이터 센터 제품군 유한 보증서를  확인하거나 다운로드하세요.

클라이언트 SSD 보증 정보는 여기에서 확인하세요.

더 궁금하신 점이 있으신가요? 아래 버튼을 클릭하여 고객 지원 케이스를 생성해 주세요.

아래 버튼을 클릭하여 고객님의 SSD에 적용되는 보증 약관을 확인하세요.

CSAL 등 드라이버와 소프트웨어를 다운로드하여 SSD를 최신 상태로 유지하고  최상의 성능으로 작동할 수 있도록 하세요.

솔리다임 지원 센터에서는 SSD 및 관련 도구에 대한 교육 자료와 도움 안내를 제공합니다.

문제 해결이 필요하시면 솔리다임 지원에 직접 문의하실 수 있습니다. 전화, 실시간 채팅 또는 케이스 생성을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

보안 취약점 또는 관련 문제를 Security@solidigm.com으로 이메일을 보내 신고하실 수 있습니다. 보안 취약점 처리 정책에 대한 자세한 내용은 보안 센터 페이지로 이동하여 확인해 주세요.

솔리다임 및 이전 인텔 제품의 현재 알려진 잠재적인 보안 취약점과 펌웨어 업데이트 정보는 아래 버튼을 클릭하여 확인하실 수 있습니다.  

솔리다임은 고객님의 SSD 보안과 데이터 무결성을 최우선으로 생각합니다. 이를 위해 당사 스토리지 디바이스에서는 솔리다임의 공식 서명이 포함된 정품 펌웨어만 실행되도록 보장하고 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면 버튼을 클릭하여 케이스를 생성하거나 Solidigm 담당자에게 문의하십시오.

공식적으로 1986년 안전 식수 및 독성 물질 강제법(Safe Drinking Water and Toxic Enforcement Act)으로 알려진 캘리포니아 주 법률 65는 캘리포니아주 주민에게 암, 선천적 결함 또는 기타 생식 장애를 유발하는 것으로 알려진 식수원 화학 물질에 대한 노출 정보를 제공합니다.

솔리다임이 제조한 솔리드 스테이트 드라이브 내부 부품은 안전 기준치(safe harbor levels)을 초과하는 농도의 화학 물질을 포함할 수 있습니다. 그러나 이러한 부품들은 완제품인 SSD에 밀봉되어 있으므로, 솔리다임 제조 환경 외부에서는 일반적으로 접촉할 일이 없습니다. 다만 각별한 주의 차원에서, 솔리다임은 당사 제품에 법률 65 대상 화학 물질이 전혀 포함되어 있지 않거나 그 농도가 안전 기준치 미만인 경우에도 경고 라벨을 부착하기로 결정했습니다.

솔리다임 제품의 물질 데이터 선언서(MDDS) 는 아래 버튼을 클릭하여 당사의 문서 관리 시스템 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

솔리다임 제품의 적합성 선언서(DoC)는 아래 버튼을 클릭하여 당사의 문서 관리 시스템 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

제품의 ECCN, US HTS 및 CCATS 정보는 각 제품의 상세 설명 페이지(PDP)에서 확인하실 수 있습니다. 제품 페이지로 이동하여 포트폴리오 목록에서 원하시는 제품을 선택해 주세요.