Solidigm 또는 인텔® 브랜드 NAND SSD에 문제가 발생했나요?
저희가 도와드리겠습니다.
당사의 보증 프로세스 기본 개요는 아래와 같습니다.
Solidigm SSD에 대한 보증 서비스 요청 시의 주요 절차 및 주의사항:
1단계: 제품 라벨에서 일련 번호(ISN/SN) 및 모델 번호를 찾아 주세요.
2단계: 아래 Solidigm 보증 확인 툴을 사용하여 고객님의 드라이브가 보증 대상인지 확인해 주세요.
3단계: Solidigm 포털을 통해 서포트 티켓을 제출해 주세요.
4단계: 다음과 같은 SSD 관련 정보를 제공해 주세요.
5단계: Solidigm 지원팀에서 제출하신 서포트 티켓을 검토합니다.
| 추가 참고 사항 |
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주의사항: 구매 후 30일 이내에 제기된 클레임인 경우 소매점/구매처에 문의하시기를 권장드립니다.
보증 정책 세부 내용은 데이터 센터 보증 및 클라이언트 보증에서 확인하시기 바랍니다.
문제가 발생했나요? Solidigm™ 고객 지원 센터에 문의하세요.
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